お悩みSEO事例
笛吹市一宮町下矢作でオンラインストアを運営されている店長様から、「お客様がなかなか増えない」というご相談をいただきました。このオンラインストアでは主に靴を取り扱っており、現在は外部の広告代理店にサイト運営を委託されています。しかし、売り上げが目標に届かない上に、代理店とのコミュニケーションが円滑でなく、改善策が見えないことに悩まれているとのことでした。さらに、現行の契約終了を機に運営先を変更することも検討されており、そのご相談のため当社にお越しいただきました。
当社ではまず、Google Search Consoleのデータを活用し、サイトの現状を詳細に分析しました。その結果、取り扱い商品が競合の少ない市場に位置していることが判明し、SEO対策を徹底すれば大きな成果が期待できると判断しました。一方で、現状の課題としては、サイト設計が十分でなく、ユーザーが求める情報が適切に提供されていない点が浮き彫りになりました。また、検索エンジンに評価されやすい構造への改善が必要であることもわかりました。これらの課題を重点的に見直すことで、集客力向上が見込めると店長様にお伝えしました。
さらに、店長様が悩まれていた「代理店とのコミュニケーションの難しさ」にも耳を傾けました。外部にサイト運営を委託する場合、担当者との連携が不十分だと成果が上がりにくいだけでなく、ストレスも増えることがあります。当社では、お客様との密なコミュニケーションを重視し、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。この点についてお話ししたところ、店長様には安心した様子を見せていただきました。
最終的に、当社からは「サイト設計を基盤から見直し、SEO対策を中心とした集客施策を進めることで目標達成を目指しましょう」とご提案しました。このご提案に対して、店長様からは感謝のお言葉と共に、「ぜひ一緒に改善を進めていきたい」という前向きな姿勢を示していただきました。今後も何かお困りの際にはすぐご相談いただけるよう、信頼関係を築きながらサポートを続けていく所存です。
また、今回の施策が成功した場合には、SEO対策だけでなく、Web広告やSNSの活用など幅広い手法を取り入れ、さらなる集客や売り上げ向上を目指す計画も視野に入れています。店長様のビジネスが発展する一助となれることを、当社スタッフ一同心より楽しみにしております。
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