酒田市大蕨のお悩みSEO事例

酒田市大蕨でベトナム料理店を営むお客様から、オンライン集客を目的としたホームページ改善についてご相談をいただきました。新規店舗の集客を効果的に増やすため、コストを抑えつつ成果を上げられるLOCASEOサービスの導入をご希望でした。しかし、弊社ではお客様の状況を丁寧にヒアリングし、現実的で効果的な提案を行うことを最優先に考えています。

今回のケースでは、SEO施策が必ずしもリアル店舗への来店促進に直結しないという課題が浮き彫りになりました。その理由として、飲食業界では大手ポータルサイトがSEO分野で圧倒的な競争力を持っており、個別店舗が独自にSEOで上位表示を狙うのは難しい現状があるためです。このため、LOCASEOサービスによるSEO強化をご期待いただいていましたが、それが最適な解決策とは言い切れないと判断しました。そこで、SEO強化よりも大手グルメサイトやポータルサイトへの露出を増やす方が効果的であるとお伝えしました。

さらに、お客様にとって効果が薄い提案を無理に進めることは、結果的に信頼関係を損ねるリスクがあると考え、真摯な姿勢でLOCASEOサービスの利用についてお断りをしました。ただし、集客課題に対して何もご提案しないわけではありません。別のアプローチとして、日々のメニューや店舗の魅力をSNSで発信する施策をおすすめしました。SNSを活用することで、視覚的に訴求力の高いコンテンツを発信し、潜在顧客との距離を縮めることが可能になります。

弊社にはSNS運用の専門知識はありませんが、信頼のおけるSNSコンサルタントのパートナー企業をご紹介しました。これにより、専門家の力を借りながら、具体的で効果的なオンライン集客施策を進めていただけるサポートを提供できたと考えています。お客様からも前向きに検討したいとのお返事をいただき、一安心いたしました。

今後も弊社は、お客様の状況や課題に応じた適切なアドバイスをタイムリーに行い、必要に応じて専門的なパートナーと連携しながら、課題解決に貢献していきたいと考えています。オンライン施策に関するご相談はもちろん、リアル店舗の集客に関するお悩みも含め、どのようなテーマでもお気軽にご相談ください。お客様一人ひとりに最適な解決策を共に考え、実現に向けて伴走することが、私たちの使命です。