杉並区高井戸東のお悩みSEO事例

杉並区高井戸東で洋菓子のネット販売をされている個人事業主様より、売上が伸び悩んでいるというご相談をいただきました。現在、ネットショッピングサイトを運営されているものの、売上が目標の半分以下にとどまっており、大変お悩みのご様子でした。また、運営を委託されている会社に対しても担当者の対応に不信感を抱かれており、契約終了を機に別の運営会社への切り替えも検討されているとのことです。

まず、弊社では現在のサイト状況を把握するため、ウェブパフォーマンス解析を実施しました。その結果、サイト全体の基本設計やSEO対策に改善の余地があることが判明しました。特に、ニッチな商材である洋菓子を扱われていることから、適切なSEO対策を行うことでターゲット層へのリーチを強化できる可能性が高いと判断しました。具体的には、キーワードの選定、コンテンツの最適化、サイト内構造の見直しなどが有効な施策として挙げられます。

加えて、現在の運営会社に対する信頼感の低下についても詳しくお話を伺いました。担当者とのコミュニケーションがスムーズにいかず、それが原因で運営や戦略の方向性が曖昧になり、結果的に売上に悪影響を及ぼしている可能性が考えられます。この点については、お客様の不安を共有しながらアドバイスをさせていただきました。そして、透明性の高い運営体制の構築や、定期的な進捗報告、柔軟な対応を行うことで、お客様の信頼を取り戻す環境を整えることをご提案しました。

さらに、売上向上に向けた具体的な施策についてもご説明しました。例えば、現状のサイト設計をゼロから見直し、検索エンジンに最適化された構造やコンテンツを整備することで、検索順位を向上させるとともに、購入意欲の高いユーザーを効率的に集客することが可能です。また、SEO対策による集客基盤が安定した段階で、Web広告やSNS運用といった追加施策を組み合わせることで、さらなる売上拡大を目指せることもお伝えしました。

ご相談当日は、これらの施策の優先順位や実現可能性についてお客様とじっくり話し合いました。初めは不安げな表情をされていたお客様も、最終的には「以前試したことがあるけれど、改めて検討してみようと思います」と前向きな姿勢を見せてくださいました。このように、お客様の悩みを丁寧にヒアリングし、その状況に応じた最適なアプローチを提案することで、少しでも安心いただけたことは、私たちにとっても非常に嬉しい瞬間でした。

今後、実際に施策を進める際には、まずSEOを中心とした基礎部分の強化に取り組み、その後、Web広告やSNS運用などを組み合わせた包括的なマーケティング戦略をご提案する予定です。弊社では、お客様のビジネスが持続的に成長できるよう、最適なサポートを提供してまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様の成功に向け、全力でお手伝いさせていただきます。