大田区東糀谷のお悩みSEO事例

大田区東糀谷でオンライン販売サイトを運営されている企業経営者様からご相談をいただいた事例をご紹介します。このお客様はペット用品を扱うオンラインショップを運営されていますが、顧客数の増加が見られず、売上も想定していた金額の3分の1程度にとどまっている状況に悩まれていました。「この状況には根本的な原因があるのではないか」との疑念を抱き、ご相談に至ったとのことです。

現在、オンラインショップの運営は外部のIT担当者に委託しているとのことでしたが、その担当者に対する信頼感が薄れつつある様子でした。不信感の原因としては、担当者からの説明不足や運営方針・施策に対する不透明さが挙げられます。その結果、現状維持の状態が続き、改善の兆しが見えないことに大きな不安を感じられていました。また、契約更新の時期が近づいていることもあり、運営体制の見直しを本格的に検討されていました。

そこで、弊社ではまず現状を正確に把握するために、お客様のオンラインショップに関するデータを詳細に解析しました。Google Analyticsや各種解析ツールを活用し、流入経路やユーザーのサイト内行動を徹底的に調査した結果、いくつかの課題が明らかになりました。最大の問題は、ターゲットとなるユーザーに対するアプローチが適切ではなかった点です。また、SEOの基本設計にも多くの修正が必要であることが判明しました。一方で、市場全体の需要はそれほど大きくはないものの、SEOの観点から見ると、将来的な拡大が十分期待できる分野であることも確認できました。

こうした分析結果を踏まえ、弊社からは基本的なサイト設計の見直しを提案しました。具体的には、SEOに対応したキーワード戦略の再構築や、ユーザーが求める情報を的確に届けるコンテンツの強化を進めることをおすすめしました。また、SEO対策に加え、SNSやWeb広告の活用も視野に入れ、認知拡大を目指す施策を検討していただくようアドバイスしました。これにより、検索エンジンでの評価向上だけでなく、ターゲット層への直接的なリーチの機会を増やすことが期待できます。

当初、お客様はこれらの提案に半信半疑のご様子でしたが、具体的なデータに基づいて説明を進めるうちに徐々に納得され、最終的には「ぜひ詳しく教えてほしい」と前向きな姿勢を見せてくださいました。その後も、何かあればお気軽にご相談いただけるようお伝えし、適切な解決策をご案内することをお約束しました。

この事例が示すように、オンラインショップの運営で成果が上がらない場合、現状の施策を継続するだけではなく、基本的な設計を見直すことが重要です。特にSEO対策は中長期的な視点で取り組む必要があり、しっかりした基盤を整えることが将来的な成長につながります。将来的にお客様のサイトが成功を収めた際には、SNSやWeb広告の活用をさらに強化し、LOCASEOなどの新しいサービスも組み合わせたトータルな支援を提供していく予定です。

同じような課題やお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽に当社にお問い合わせください。お客様一人ひとりの状況に寄り添い、最適な解決策をご提案いたします。