練馬区北町のお悩みSEO事例

練馬区北町に店舗を構える和菓子屋様より、「ネットを活用して新規顧客を増やし、店舗への集客を強化したい」というご相談をいただきました。お問い合わせのきっかけは、弊社が提供する「LOCASEO」という無料で導入・運用が可能なSEOサービスへの関心からでした。このサービスを活用して集客効果を実感したいとのご要望をいただきましたが、現状の市場環境を踏まえ、慎重に対応する必要があると判断しました。

和菓子屋様のようなリアル店舗の場合、SEOを通じた集客が必ずしも最適な方法とは限りません。特に、飲食や小売業界では、ホットペッパーやぐるなびといった大規模プラットフォームが検索結果の上位を占める状況が続いています。このため、個別の店舗がSEOでこれらと競争するのは非常に難しく、大規模メディアに対抗するための施策に多大なリソースを投じても、期待通りの成果を得られない可能性が高いと考えられます。そのため、和菓子屋様に対して無理にSEO施策を提案するのではなく、この方法を採用しないという結論に至りました。

しかし、「ネットを活用して新規顧客を増やしたい」という課題を解決するため、別の視点から具体的な施策をご提案しました。和菓子屋様は日々のメニューや季節限定の商品など、魅力的なコンテンツを多くお持ちです。これらの情報をSNSを活用して発信することで、より広く店舗の魅力を伝えられるのではないかと考えました。特にInstagramやTwitter（現在のX）といったSNSは、視覚的に訴求力の高い投稿が可能で、新規顧客への効果的なアプローチが期待できます。さらに、SNS上でユーザーと積極的に交流することで、リピーターの獲得にもつながるでしょう。

ただし、弊社ではSNSマーケティングを専門的にサポートする体制が整っていないため、SNS運用に強いフリーランスのマーケターをご紹介する形を取りました。この提案に対し、和菓子屋様は前向きに受け止めてくださり、今後の展開に期待を寄せているご様子でした。

私たちは常に、お客様のビジネスにとって最適な提案を行うことを第一に考えています。今回のケースでは、SEOという選択肢を一度切り離した上で、お客様にとってより効果的な方法を提示できたと考えています。今後もどのようなご相談にも親身に対応し、それぞれの課題に適した解決策をご提案してまいります。ぜひお気軽にご相談ください。