三鷹市井口のお悩みSEO事例

三鷹市井口でハンバーガー店を経営されているオーナー様から、Webサイトを活用した集客改善についてのご相談をいただきました。具体的には、実店舗への新規顧客をWebサイト経由で増やしたいというご要望で、特に初期費用や運用コストを抑えた形での実現を希望されていました。また、弊社の提供する「LOCASEO」を活用して成果を出したいとのご意向を伺いました。

まず、私たちはお客様のビジネスモデルや競争環境を詳しく分析しました。その結果、飲食業界では大型の飲食系ポータルサイトやレビューサイトが検索結果を占有しており、個人店舗がSEOで競争することは非常に難しいという結論に至りました。さらに、リアル店舗の集客を目的としたSEO対策はコスト効率が低いことも確認しました。これらの理由から、「LOCASEO」を活用するアプローチはお客様の期待する成果を効果的に達成する手段ではないと判断しました。私たちは、お客様にとって利益にならない提案を無理に進めるべきではないと考え、正直にこの見解をお伝えしました。

しかし、お客様が集客課題を解決したいという熱意を強くお持ちであることから、別の視点での解決策を模索しました。その結果、SNSを活用したマーケティング施策をご提案することにしました。具体的には、店舗の魅力や日々のメニュー内容を積極的にSNSで発信し、地元のお客様やハンバーガー好きのターゲット層にアプローチする方法です。SNSはリアルタイムで情報を届けられるうえ、視覚的な訴求力が高いため、飲食店との相性が非常に良い施策といえます。

ただし、弊社はSNSマーケティングを専門としていないため、信頼できるパートナー企業をご紹介する形を取りました。このパートナーはSNSコンサルティングを専門にしており、お客様のニーズに合った効果的なプランを提案できると確信しています。お客様もこの提案に関心を示され、前向きに検討していただける様子でした。

私たちは常に、お客様にとって最善の解決策を提供することをモットーとしています。今回のケースでは、SEO施策を否定する形となりましたが、それは不適切な提案を避け、お客様に損失を与えないための判断です。その結果として、SNSを活用した新たなアプローチをご提案できたことが、課題解決の一助になったと考えています。今後もどんなご相談にも真摯に向き合い、最適なご提案をお届けできるよう努めてまいります。どのようなことでもお気軽にご相談ください。