お悩みSEO事例
町田市小川にお住まいの方が担当されている部署より、オンラインストアの売上についてご相談をいただきました。取り扱い商品はダイニングセットで、これまでは知人でWebに詳しい方にサイト運営を依頼していたそうです。しかし最近では売上の勢いが鈍化しており、さらに運営担当者とのコミュニケーションが十分に取れていないことについても不満を抱えているご様子でした。そのため、運営者の変更を含めた運営体制の見直しを検討されているとのことでした。
詳しくお話を伺ったところ、オンラインストアの売上は制作会社が提示した目標値の約半分程度にとどまっている状況で、このギャップに対する悩みが非常に大きいとのことでした。何か打開策が必要だと感じていらっしゃる中で、弊社がサポートできることを模索することになりました。まずは現状を正確に把握するため、Googleツールなどを活用してデータを解析したところ、現在の市場規模は決して大きくはないものの、SEOを活用することで今後売上をさらに伸ばせる可能性があることが判明しました。
この解析結果をもとに、弊社では具体的なアプローチをご提案しました。現状の課題として、サイト内の情報量が不足しており、商品の魅力や価値がユーザーに十分に伝わっていない点が挙げられます。このため、まずはコンテンツの充実をお勧めしました。具体的には、商品の使い方や購入後のメリットの紹介、さらにお客様の声や活用事例を追加することで、信頼性と魅力を高められると考えています。また、SEO対策としてキーワードの見直しや、検索エンジンに最適化された記事の作成についてもアドバイスを行いました。
提案内容をお伝えした際には、当初お客様に少し緊張された様子が見られましたが、内容を丁寧にご説明することで次第に表情が和らぎ、前向きな反応をいただくことができました。「これなら改善できそうだ」といった希望を感じていただけたご様子で、弊社としても非常に嬉しく思っています。また、「何かあればまた相談したい」というお言葉もいただき、今後も継続的にサポートさせていただける準備を整えております。
今回のご提案が成功した場合には、次のステップとしてSEO以外の施策にも取り組むことを視野に入れています。具体的には、地域に特化したローカルSEOやWeb広告、さらにSNSマーケティングなど、お客様のニーズに合わせた最適な手法をご案内する予定です。これにより、オンラインストアのさらなる成長を促進し、売上目標の達成だけでなく、長期的なビジネスの安定にも貢献することを目指しています。
今後とも、お客様の課題解決に向けて全力でサポートを提供してまいります。どのような小さなご相談でも、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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