お悩みSEO事例
国分寺市本町にある美容室様から、「オンライン集客を強化して来店客数を増やしたい」というご相談をいただきました。この課題に対し、近年多くの美容室がWeb集客を活用し、成果を上げている事例があることから、まずは当社のSEOサービス「LOCASEO」をご検討いただきました。しかし、現状を慎重に分析した結果として、今回は「LOCASEO」を使用した施策のご提供を見送る判断をいたしました。
その理由として、競合となる美容室検索サイト、特にホットペッパー様のような大規模プラットフォームが市場を大きく占めている現状が挙げられます。このため、SEO対策だけで競争するのは非常に難しく、期待される成果を十分にお届けすることが困難であると判断しました。例えるなら、個人商店が大手ショッピングモールと競うような構図になりかねません。また、実効性の低い施策を無理に導入することは、お客様との信頼関係を損ねるリスクもあると考えました。
とはいえ、オンライン集客の可能性が閉ざされたわけではありません。当社では、美容室様のターゲットとなる若年層がSNSを活用して情報収集をする傾向が強い点に注目し、SEOではなくSNSを活用する施策の方が成果を生み出しやすいと判断しました。特にInstagramやTikTokのようなビジュアル重視のプラットフォームは、美容室や美容サロンの魅力を伝えるのに適しています。そこで、SNSマーケティングによる集客強化を提案し、具体的な支援が可能な外部パートナーをご紹介する形でサポートを行いました。
当社はSEOを専門とする企業ではありますが、常にお客様にとって最善の結果を追求することを使命と考えています。そのため、今回のようにSEOが適切でないと判断した場合でも、他の選択肢をご提案する姿勢を大切にしています。幸いにも、信頼できるフリーランスのWebマーケターをパートナーとしてご紹介できる体制を整えており、これを活用してお客様の集客課題解決をお手伝いしました。その後、美容室様からは「親身に対応してもらえた」との嬉しいお言葉をいただき、引き続きお気軽にご相談いただける関係を築けたことに感謝しております。
今回の事例は、「SEOが必ずしも最適な解決策ではない場合もある」ということを改めて考えさせられる機会となりました。お客様の状況に応じて最適な提案を行い、双方が利益を共有できる関係を築くことが、良いビジネスの条件だと再認識しています。今後もどんな小さなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
「LOCASEO」は、こんな業種にオススメです