お悩みSEO事例
日野市豊田に店舗を構える美容室の女性オーナー様より、Webを活用した認知度向上と新規顧客の集客についてご相談をいただきました。具体的には、弊社のSEOサービス「LOCASEO」を利用して店舗への来店数を増やしたいとのご要望でした。しかしながら、検討の結果、今回のご期待にお応えするのは難しいと判断し、サービスの提供を辞退させていただくこととなりました。
お客様のご要望にお応えできなかった理由は、大きく二つあります。まず、美容業界ではホットペッパーなどの大手検索サイトが市場をほぼ独占しており、SEOだけでこれらに対抗するのは非常に困難な状況にあるためです。例えるならば、大手ショッピングモールに対して個人商店が同じ土俵で競争するようなもので、コストやリソースの面で大きな差が生じてしまいます。このため、十分な成果をお約束することができませんでした。次に、弊社ではお客様との信頼関係を大切にしており、実現可能性が低い提案は行わないという理念を掲げています。お客様にとって最良の結果を追求した際、今回のケースではSEO以外の手段が適していると判断しました。
その代わりとして、弊社ではSEO以外のWeb集客施策を提案させていただきました。一つ目はMEO(Map Engine Optimization)施策で、Googleマップを活用し、地域密着型の情報発信を行うことで、近隣のお客様に店舗を見つけてもらいやすくする方法です。二つ目はWeb広告を活用した集客方法で、特定のターゲット層に向けてピンポイントで情報を届けることで、新規顧客の獲得を目指します。これらの施策により、SEOに依存せずとも十分な集客効果を期待できると考えています。
ただし、これらの施策を専門的にサポートする体制が弊社内には整っていないため、信頼できる提携先企業をご紹介させていただきました。このパートナー企業はWeb広告を得意とし、美容業界での集客支援に豊富な実績を持っています。お客様の課題解決に向けて、こうした専門家とのネットワークを活用し、最適な方法をお届けする形でお手伝いさせていただきました。
弊社は、たとえ直接的なサービス提供が難しい場合であっても、お客様にとってプラスになる選択肢を提案することを使命と考えています。今回のケースでも、お客様の目標達成に向けて最善の道を模索する姿勢を大切にしました。美容業界は競争が激しい一方で、適切な戦略を取ることで大きな成果を期待できる分野です。今後もどのようなご相談でも構いませんので、ぜひお気軽にお問い合わせください。お客様の成功をサポートするために、最適なアドバイスをお届けしてまいります。
「LOCASEO」は、こんな業種にオススメです