お悩みSEO事例
福生市南田園で美容室を運営されている経営者様から、Webを活用した集客についてご相談をいただきました。お話を伺ったところ、既存のお客様の来店が減少傾向にあるため、新規のお客様を増やす手段としてSEO対策を強化したいとのことでした。特にWeb検索を通じた流入を増やし、実店舗への来店者数を向上させることが目的とのことです。
私たちはまず、お客様の現状や目標をしっかりとヒアリングし、その内容を踏まえてSEO対策について慎重に検討しました。しかし、今回はSEO施策を直接お引き受けすることを見送らせていただく判断をいたしました。その理由として、美容業界では「ホットペッパー」や「Rakutenビューティー」などの大手総合サイトが検索結果をほぼ独占している状況が挙げられます。こうした環境下で、個人経営の美容室がSEOの観点で競争することは、時間やコストの面から非常に難易度が高く、お客様に過度な負担をかける可能性があると判断したためです。
その代わりとして、SEO以外の集客方法をご提案しました。具体的には、Googleマップを活用したMEO(マップエンジン最適化)施策や、ターゲットを絞ったリスティング広告、さらにInstagramやFacebookといったSNSを活用した運用プランなどです。これらの施策は、競争の激しいSEO戦略に比べ、限られたリソースでも高い効果が期待できる方法だと考えています。
また、これらの施策を確実に実行し成果を最大化するためには、専門的なサポートが不可欠だと判断しました。そのため、信頼できるマーケティングの専門パートナーをご紹介させていただきました。私たちは、当社が直接お手伝いできない場合でも、お客様にとって最善の選択肢を提供することを重要視しています。
私たちは常に、お客様との信頼関係を大切にし、双方にとってメリットのあるWIN-WINの関係を築くことを最優先に考えています。そのため、効果が期待できない施策や無理な提案を押し付けることはせず、今回のようにSEO施策を見送る場合でも、代替案を提示したり信頼できるパートナーをご紹介するなど、お客様が前向きに取り組める道筋を示すことを心がけています。
今後も、Web集客やマーケティングに関するお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様にとって最適なサポートを追求し、お力になれるよう努めてまいります。今回のご相談を通じて、少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。
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