中央区日本橋兜町のお悩みSEO事例

東京都中央区日本橋兜町でインド料理店を運営されている事業主様より、新規顧客獲得を目指したWeb活用についてのご相談をいただきました。事業主様は、初期費用やランニングコストを抑えたサービス「LOCASEO」を活用し、手軽にSEOを導入したいとのご希望をお持ちでした。

まず私たちは、SEO施策がリアル店舗の集客にどの程度の効果を発揮するかを検討しました。その結果、飲食業界ではSEO単独での集客効果を得るのは難しいという結論に至りました。特に、ホットペッパーやぐるなびといった大手飲食予約サイトがSEO面で圧倒的な優位性を持つ中で、個々の店舗が独自のSEO施策で対抗するのは現実的ではないと判断しました。このため、SEOを主軸としたアプローチでは事業主様が期待される成果を十分に実現するのは難しいと考えました。

そこで私たちは、無理な提案を行うのではなく、より現実的で効果的な代替案を模索することにしました。その一環として、写真を活用したSNSを用いた集客方法をご提案しました。インド料理店ならではの美しい料理の写真や店舗の雰囲気を伝える画像は視覚的な訴求力が高く、SNSとの相性も非常に良いと考えたからです。具体的には、InstagramやFacebookを活用することで、潜在顧客層に直接アプローチし、店舗への興味を喚起する方法が効果的と判断しました。

ただし、SNS運用は当社のサービス範囲外であるため、SNS集客を得意とする提携企業をご紹介する形を取りました。この提案に対し、事業主様は非常に前向きな反応を示され、関心をお持ちいただけたことは私たちにとっても大変喜ばしいことでした。今後は、専門パートナーと連携しながら、事業主様の集客目標達成をサポートしていけるよう努めてまいります。

私たちは常にお客様の目標やニーズに応じた最適な施策を提案することを大切にしています。今回のように、場合によっては当社のサービス提供をお断りするケースであっても、無理に提案を押し付けるのではなく、最善の解決策を模索し、必要に応じて信頼できるパートナーをご紹介することも、私たちの重要な価値提供の一部と考えています。今後も何かお困りごとや課題がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。私たちはどのような状況においても、お客様の成功を全力でサポートしてまいります。