足利市雪輪町のお悩みSEO事例

足利市雪輪町にある小料理屋様より、Webを活用した新規顧客獲得についてご相談をいただきました。お客様は、できるだけコストを抑えながら、ホームページを通じて集客効果を高める方法を模索されており、弊社のLOCASEOサービスにご興味をお持ちでした。しかし、飲食業界特有の集客課題や市場特性を踏まえた上で、LOCASEOが最適な選択肢ではないと判断し、別の方向性でのご提案をさせていただくこととなりました。

まず、弊社では、なぜLOCASEOが飲食店の集客に向かないのかを丁寧にご説明しました。飲食業界においては、大手メディアやグルメプラットフォームが非常に大きな影響力を持っており、それらと個別のSEO対策で競合するのは現実的ではありません。特に、ローカルSEOで地域名や店舗名を強調する戦略は、既に大手メディアが強く支配している検索結果の中で埋もれてしまう可能性が高いのです。そのため、LOCASEOを活用するよりも、大型飲食メディアの力を借りて露出を増やす方が効果的であるとお伝えしました。

この見解に基づき、お客様にはLOCASEOの導入を一旦お断りする決断をいたしました。その理由として、期待した成果が得られなかった場合、お客様の時間や信頼を損ねるリスクがあることを考慮したためです。弊社は単にサービスを提供するのではなく、お客様の成功を第一に考えた上で最善のご提案をすることを重視しています。

その後、お客様から「別の視点での集客提案があれば教えてほしい」というご要望をいただきました。これに対し、SNSを活用したプロモーションの可能性についてアドバイスをさせていただきました。日々のメニューや店舗の雰囲気を写真や動画で発信することは、小料理屋のような個性が際立つ業態にとって非常に有効です。特に、料理の美しさや季節感をビジュアルで伝えることで、視覚的な訴求力を高め、新規顧客へのアプローチが期待できます。

ただ、弊社ではSNSマーケティングを専門的にサポートする体制が整っていないため、SNS活用に強みを持つフリーランスの専門家をご紹介しました。この提案に対し、お客様は前向きにご検討いただける姿勢を示され、今後の展望についても意欲的に取り組まれることを確認いたしました。

今回の事例を通じて、私たちは改めて、サービスの適用範囲やお客様のニーズに応じた柔軟な対応の重要性を実感しました。たとえ弊社のサービスが直接的にお役に立てない場合でも、適切な解決策をご提案し、お客様の成功を支援することが私たちの使命です。今後も何かお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。お客様の状況に合わせた具体的なアドバイスをご用意させていただきます。