お悩みSEO事例
島田市の番生寺で美容室を経営されている女性オーナー様から、ウェブ集客に関するご相談をいただきました。最近、来店数が減少しているため、SEOを活用して新規顧客を増やしたいというご希望でした。しかし、私たちは慎重に検討した結果、直接的なサポートはお断りするという決断をいたしました。これは、競合する強力なウェブサイトやプラットフォーム(例:ホットペッパービューティー、Rakutenビューティー、OZmall、EPARKビューティーなど)がすでに存在する中で、SEOのみで目覚ましい成果を上げるのが現実的に難しいと判断したためです。
私たちは、無理な提案をしてお客様に過剰な期待を抱かせることを避けるよう努めています。その理由は、お客様の時間やリソースを無駄にしないためです。現状においてSEOが最適な解決策でない場合には、別のアプローチを提案することが重要だと考えています。このような姿勢こそが、結果的にお客様との信頼関係を築く鍵となると信じています。
今回私たちがご提案したのは、SEO以外のアプローチとして、SNSを活用した集客の強化です。現在、若い世代を中心に、情報収集の手段として検索エンジンだけでなくSNSが積極的に利用される傾向があります。特に美容室や美容サロンの分野では、InstagramやTikTokといったビジュアル重視のSNSプラットフォームが大変有効です。これらを活用し、施術事例やお客様の声、キャンペーン情報などを発信することで、新規顧客の目に留まりやすくなり、集客効果が期待できます。
ただし、SNS施策を効果的に進めるには、専門的なノウハウが必要になる場合も少なくありません。そのため、私たちは信頼できるパートナー企業をご紹介する形でサポートさせていただくことにしました。今回ご紹介したのは、ウェブ広告を専門とする企業で、SNSにおける広告運用やコンテンツ作成に優れたノウハウを持つプロフェッショナルなパートナーです。このように、私たち自身で直接サポートが難しい場合でも、お客様が最適な結果を得られるよう、信頼のおける専門家をおつなぎすることで、有益な選択肢をご提供することを心がけています。
私たちの最終的な目標は、お客様の成功をサポートすることです。そのためには、時にはご依頼をお断りするという選択も必要だと考えています。ただし、今回のように直接的な支援が難しい場合でも、適切なアドバイスや情報をご提供することで、お客様の課題解決に少しでも貢献できれば幸いです。今後も何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
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