お悩みSEO事例
行田市駒形で家具を取り扱うEコマースサイトを運営されているお客様から、「新規顧客がほとんど来ない」というご相談をいただきました。現在は外部のコンサルティング会社に運営を委託されているものの、担当者に対して不信感を抱いているとのことです。また、売上目標も想定の3分の1程度にとどまっており、現状を打破する必要性を強く感じていらっしゃいました。そのため、良い業者が見つかれば切り替えを検討したいという状況でした。
当社ではまず、現状のサイト運用データやアクセス解析を詳しく行い、現状の課題を洗い出しました。その結果、商品自体は十分に魅力的であるものの、需要が比較的限られた特性を持つことがわかりました。このような場合、特定のニーズを持つ顧客層に向けてピンポイントで訴求することが重要となります。そこで、SEOを活用してターゲット顧客に情報を的確に届けることが、現状を打開する鍵になると判断しました。また、現行サイトの基本設計を見直すことで、検索エンジンからの評価を向上させる余地が大きいことも明らかになりました。
具体的な提案内容としては、まずサイト全体の構造を最適化し、検索エンジンに正しく認識される形に整えることを挙げました。例えば、商品ページに適切なキーワードを配置しながら、ユーザーが読みやすい内容に仕上げることや、検索意図に合致したコンテンツの追加を行うことが効果的だと考えています。また、家具という商材の特性を活かし、インテリアのトレンドや実用的な情報を発信することで、潜在顧客の関心を引き付ける施策も重要なポイントです。
当社の提案に対し、ご担当者様は当初慎重な姿勢を見せていましたが、解析データに基づいた具体的な内容に大きな関心を示されました。「初めて納得感のある説明を受けた」との嬉しいお言葉をいただき、すっきりとした表情を浮かべていらっしゃいました。ただし、提案内容の実施については社内検討の時間が必要とのことでした。そのため、無理に急がず、引き続きお気軽にご相談いただけるよう柔軟なサポート体制を整えている旨をお伝えしました。
もし今回の施策が実施され、成功を収めた場合には、さらなる売上拡大を目指して次のステップとして、SEOに加えてローカルSEOやWeb広告、SNS運用など、お客様のビジネスに最適な手法を組み合わせる計画です。これにより、ターゲット顧客へのリーチをさらに拡大し、売上の安定化と成長を実現することを目指します。
お客様にとって納得感のある提案を行い、信頼関係を築くことが何よりも大切です。当社では、単に数字を追い求めるだけでなく、お客様のビジネスが本当に求める成果を引き出すお手伝いをいたします。まずはお気軽にご相談ください。一緒に最適な解決策を見つけていきましょう。
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