お悩みSEO事例
伊万里市黒川町立目に店舗を構える洋食屋のご担当者様より、Webを活用した集客強化と新規顧客獲得についてのご相談をいただきました。お客様は、初期費用やランニングコストがかからない点に魅力を感じ、弊社のLOCASEOサービスの利用を検討されていました。しかし、私たちはお客様のご要望に対して、誠実な姿勢で対応することを選びました。
飲食店の集客においてSEO対策は非常に重要な要素です。ただし、飲食業界では特にホットペッパーやぐるなびといった大手プラットフォームがSEOにおいて圧倒的な優位性を持っています。これらのサービスは、すでに多くのユーザーを引きつける仕組みを確立しているため、個別のWeb施策で同等の成果を上げるのは現実的に難しいと言わざるを得ません。そのため、私たちはLOCASEOが洋食屋様のご要望を満たす最適解ではないと判断しました。そして、無理にサービスを提案することで信頼関係を損なうことを避けるべく、「飲食店の集客には別のアプローチが必要です」と正直にお伝えしました。
しかし、ここで終わるわけではありません。お客様の課題解決に向けて、別の視点から具体的なアイデアをご提案しました。飲食店が集客を強化する上で特に効果的なのが、視覚的な訴求力を活かした戦略です。料理の美味しさや店内の雰囲気を写真で伝えることで、多くの方に興味を持ってもらうことができます。そのため、SNSを活用した集客方法をお勧めしました。InstagramやFacebookといったプラットフォームは、写真や動画を通じて店舗の魅力を発信するのに非常に適しており、特に地元の方や観光客をターゲットとする飲食店にとって効果的なツールです。
弊社はSNS運用の専門企業ではありませんが、信頼できるパートナー企業をご紹介することで、お客様のニーズにお応えするサポートをさせていただきました。ご紹介したSNS集客のプロフェッショナルな企業についてお話ししたところ、お客様は前向きに検討され、具体的な施策を進める意欲を示していただきました。このように、弊社では直接的なサービス提供が難しい場合でも、お客様にとって最善の解決策を模索し、ご提案することに力を入れています。
私たちは常にお客様との信頼関係を最優先に考えています。たとえ弊社のサービスが直ちに役立たない場合でも、別の視点から有益なアイデアをご提供し、必要に応じて信頼できるパートナーをご紹介するなど、可能な限りのサポートを行っています。今回の事例を通じて、お客様のビジネス成功に貢献するために何ができるのかを改めて考え、行動する重要性を再認識しました。今後もお客様の課題解決に向けて全力を尽くしてまいりますので、どのようなご相談でもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
「LOCASEO」は、こんな業種にオススメです