お悩みSEO事例
松本市稲倉にあるステーキ店を運営するお客様から、「オンライン集客を強化して新規来店者を増やしたい」というご相談をいただきました。特に、コストを抑えながら効果的な施策を実現できる弊社の「LOCASEOサービス」に関心を持っていただいたのですが、弊社としてはSEO施策が必ずしもリアル店舗への集客に直結するわけではない点を丁寧にお伝えしました。
地域密着型の飲食店におけるSEO対策では、大手飲食メディアや検索エンジン上での競争が激しいため、SEOに多くのリソースを投じてもすぐに成果が出るとは限りません。実際、期待される効果に対してコストが見合わないケースも少なくありません。特に「ぐるなび」や「ホットペッパー」といったプラットフォームは、飲食店検索に特化したSEO施策がすでに施されており、これらに店舗情報を掲載することで効率的な集客が可能です。こうした背景から、弊社としてはSEOのみを中心としたアプローチはお勧めできないと判断しました。
一方で、お客様から「別の手段で集客課題を解決したい」というご要望を受け、SNSを活用した情報発信をご提案しました。SNSは、飲食店が店舗の魅力を発信し、顧客との接点を増やすための非常に効果的なツールです。例えば、料理や店舗の雰囲気を魅力的な写真や動画で伝えることで新規顧客の興味を引き、さらに期間限定キャンペーン情報を発信することでリピーターの獲得にもつながります。また、SNSを通じてお客様から直接フィードバックを得たり、顧客とのコミュニケーションを図ることも可能です。
ただし、SNSの運用には専門的なノウハウが求められるため、弊社では対応が難しいと判断しました。その代わり、信頼できるSNSマーケティングの専門家をご紹介したところ、お客様からも関心を寄せていただきました。このように、SEOを中心にお考えだったお客様にとって、新しい視点からの提案が新たな気づきにつながったようです。弊社としても直接サービスを提供することはできませんでしたが、最適な解決策をお届けできたことを嬉しく思っています。
弊社はお客様との信頼関係を何よりも大切にしており、短期的な利益を追求するのではなく、共に成長し合える「win-win」の関係を築くことを目指しています。今回のケースでも、SEO施策が適切でないと判断した時点で無理な提案をするのではなく、課題に真摯に向き合い、代替案をご用意しました。今後も、何かお困りの際にはぜひお気軽にご相談いただければと思います。
「LOCASEO」は、こんな業種にオススメです