日南市吾田東（１〜４丁目）のお悩みSEO事例

日南市吾田東にあるベトナム料理店のご担当者様より、Webサイトを活用した新規顧客の集客についてご相談をいただきました。特に、初期費用やランニング費用が無料で導入できる「LOCASEOサービス」に強い関心をお持ちで、このサービスを店舗運営に取り入れることで成果を上げたいというご希望を伺いました。

弊社では、まずお客様のご要望を深く理解し、それを踏まえた上で実現可能な最適な施策をご提案することを心掛けています。今回のケースでは、リアル店舗を運営される飲食店におけるSEO施策の効果について慎重に検討を行いました。その結果、ベトナム料理という専門性の高い商材であっても、SEOを用いたWeb集客は非常に難しい状況であると判断しました。特に、飲食業界では「ホットペッパー」や「ぐるなび」といった大手飲食メディアがSEO分野で圧倒的な存在感を持っており、これらに対抗するには多大な労力とコストが必要です。このような理由から、LOCASEOサービスを活用して集客を図ることは現実的ではないという結論に至りました。

この見解をお客様に率直にお伝えした上で、より効果的な代替案をご提案しました。具体的には、「ホットペッパー」や「ぐるなび」などの飲食メディアを活用することで、SEO以上の集客効果を期待できることをご説明しました。これらのプラットフォームは多くのユーザーに利用されており、検索結果でも高い順位を占めているため、自店舗の情報を効果的に露出させることが可能です。弊社としては、お客様の利益を最優先に考え、非現実的な提案は避け、誠実なアプローチを取ることを重視しております。

また、Web以外の集客方法も検討したいというご要望をいただいたため、店舗の個性を活かしたSNS運用を新たなアイデアとしてご提案しました。SNSはコストを抑えつつ、店舗の魅力を直接的に発信できる非常に有効な手段です。特に、ベトナム料理のようにビジュアルで訴求しやすい商材は、InstagramやFacebookといったプラットフォームと相性が良く、ユーザーとのエンゲージメントを深めることが期待できます。ただし、SNS運用は弊社の専門分野ではないため、信頼のおけるSNSマーケティングのフリーランスをご紹介する形を取りました。このご提案にはお客様からも前向きな反応をいただき、今後の集客施策に向けてポジティブな一歩を踏み出すことができたと感じています。

弊社では、単にサービスを提供するだけでなく、お客様の課題に寄り添いながら最適な解決策を一緒に見つけていくことを重視しています。今回のように直接的なサポートが難しい場合でも、適切なパートナーのご紹介や具体的なアドバイスを通じて、お客様とともに解決策を模索することが可能です。今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。