都城市庄内町のお悩みSEO事例

都城市庄内町で日用品雑貨を扱うECプラットフォームを運営されている店長様から、当社にご相談をいただきました。主な悩みとして、新規顧客の獲得がほとんど進まず、売上が目標の半分以下に留まっているという状況が挙げられました。また、現在のサイト運営を委託している会社との相性が悪く、円滑なコミュニケーションが取れないことにも悩まれているとのことです。ちょうど契約更新を控え、今後の運営会社を変更するかどうか検討されているタイミングで、当社にご相談いただきました。

課題を明確にするため、現在のECサイトの運営状況やWebサイトのデータを詳細に分析したところ、いくつかの問題点が浮き彫りになりました。まず、ターゲット層を広く設定しているため、一見すると多くの顧客を取り込めそうですが、実際には競合が多く、検索エンジン上で埋もれてしまっている状態でした。また、SEO対策が不十分で、商品の魅力が十分に伝わっていない点も課題と言えます。これらの問題が原因で、新規顧客の獲得に苦戦し、売上が目標を大きく下回る結果となっていました。

当社からの提案として、まずは基本的なサイト設計の見直しを行うことにしました。その中でも特に、ターゲット層の明確化を最優先事項としています。広範囲な市場を狙うのではなく、商品に興味を持つ可能性の高い特定の顧客層に絞り込むことで、検索エンジンでの上位表示を目指します。また、SEO対策を強化し、ターゲット層が検索しそうなキーワードをしっかりと押さえたコンテンツを作成することで、自然検索からの流入を増やす施策を提案しました。このアプローチにより、アクセス数が多くなくてもコンバージョン率を高め、売上の向上に直結する結果を目指します。

さらに、サイト設計の改善に加え、将来的にはWeb広告やSNSを活用した集客プランも取り入れることを視野に入れています。特に、当社が提供する「LOCASEO」サービスは、地域性を意識した集客が可能で、店長様のような地方発信のECサイトにとって有効な手段となります。これらの施策を組み合わせることで、持続的な新規顧客の獲得と売上の安定を図る戦略を提案しました。

店長様は当社の提案にご関心を持ってくださいましたが、最終的なご判断には少しお時間が必要とのことです。私たちは、どのような形であれお力になれると確信しておりますので、疑問点や不安があればいつでもご相談いただけるようお伝えしました。

また、今回の施策が成功した場合には、さらなる集客力を強化するための追加施策もご用意しています。SEO対策を継続しつつ、SNSやWeb広告を活用して多角的にターゲット層へアプローチすることで、新規顧客だけでなくリピーターの獲得にもつながる効果を期待しています。

店長様のビジネスがより多くの方に支持され、目標を超える成果を達成できるよう、当社は全力でサポートしてまいります。