お悩みSEO事例
名張市つつじが丘北に拠点を構える法人のお客様より、ネットショップ運営に関するご相談をいただきました。このお客様は農産物を取り扱うオンラインショップを運営されていますが、新規顧客の獲得がほとんど進んでおらず、売上が目標を大きく下回るという課題に直面しておられました。こうした状況を改善するため、弊社へのご相談に至ったとのことです。また、現在契約中のデザイン会社とのやり取りにストレスを感じており、契約更新を機にショップ運営の見直しを検討されているとのお話もありました。
ご相談内容を詳しくお伺いしたうえで、まず現状のオンラインショップのデータを分析しました。Google Search Consoleなどのツールを用いて調査を進めたところ、いくつかの課題が浮き彫りになりました。特にSEO対策がほとんど行われておらず、検索エンジンからの流入が非常に少ない点が大きな問題として明らかになりました。また、取り扱っている農産物は希少価値が高いにも関わらず、その魅力を十分にアピールできておらず、商品のポテンシャルが活かしきれていない状況であることも判明しました。
このような現状を踏まえ、弊社ではまず基本的なSEO対策から着手することをご提案しました。具体的には、サイト全体のキーワード設計を見直し、商品に関連する検索需要に基づいたコンテンツを強化することが重要であるとお伝えしました。また、農産物という分野でのユニークな特性を明確に打ち出し、競合との差別化を図ることも課題解決に有効だとご説明しました。お客様もこれらの提案に大変納得され、リラックスした表情でお話を聞いてくださいました。特に、これまで高圧的な対応に悩まされていたこともあり、弊社の丁寧なアプローチに感謝のお言葉をいただけた点が非常に印象的でした。
さらに、今回の提案が成果を上げた場合には、次のステップとしてさらなる施策を進める構想もお伝えしました。具体的には、SEO対策に加えてローカルSEOやSNS運用、Web広告の活用などを組み合わせ、より総合的な集客戦略を展開していく予定です。これらの施策が連動することで、顧客層を大幅に拡大し、売上目標に近づける可能性が高まると考えています。
最後に、お客様にはいつでもお気軽にご相談いただける環境を整える旨をお伝えし、次のステップに進むための信頼関係を築けたと実感しています。いただいた感謝のお言葉を励みに、今後も最適なサポートを提供し、お客様の課題解決に向けて尽力してまいります。
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