木津川市山城町平尾のお悩みSEO事例

木津川市山城町平尾でオンライン販売サイトを運営されているお客様から、「売上が予測を大きく下回り、新規顧客を獲得できない」というお悩みを伺いました。このお客様は子ども用玩具を取り扱うオンラインショップを運営されており、現在は外部のIT事業者にサイト運営を委託しています。しかし、その委託先の営業姿勢に対する不満があり、運営パートナーの変更を検討されているとのことでした。そこで私たちは、課題の解決策を見出すため、アクセス解析などのデータを詳細に分析しました。

その結果、現在のサイトではターゲット層へのアプローチが不足していることが明らかになりました。特に購買意欲の高い層に向けたコンテンツが不十分であり、SEO対策も十分に施されていない状況でした。これを受け、私たちはターゲット層を明確化し、SEOを強化することで顧客獲得を目指すプランを提案しました。具体的な施策としては、子ども用玩具に特化したキーワードを中心にコンテンツを充実させることを推奨。また、商品の魅力をより効果的に伝えるため、商品説明や写真、使用シーンの実例を増やし、潜在顧客が興味を持ちやすいページ構成を整えるようアドバイスを行いました。

さらに、現在の委託業者への不満を踏まえ、新たな運営体制を構築する際のポイントもご提案しました。具体的には、適切なコミュニケーション体制や迅速な対応力を備え、顧客視点での改善提案が可能なパートナーを選ぶことが重要です。これらの提案はお客様にもご納得いただき、今後の施策に前向きに取り組む姿勢を見せてくださいました。

最初は不安そうだったお客様も、話が進むにつれてリラックスされ、最後には「改善の方向性が見えた」と笑顔でおっしゃっていただきました。この結果に満足することなく、私たちは次のステップとしてWeb広告やSNS施策なども活用し、より多角的なアプローチを提案する準備を進めています。これらの施策を通じて、さらなる顧客獲得と売上アップの実現を目指し、全力でサポートしていく所存です。どんな小さな疑問や課題でも、ぜひお気軽にご相談ください。お客様の成功が私たちの何よりの喜びです。