鎌倉市西御門のお悩みSEO事例

鎌倉市西御門に店舗を構える台湾料理店の運営者様から、「インターネットを活用して新規顧客を呼び込みたい」というご相談をいただきました。具体的には、「完全無料でサイト強化が可能なLOCASEOを活用して成果を出したい」とのご要望でした。ただし、弊社ではリアル店舗向けのSEO施策について、特に飲食業界ではコストパフォーマンスが低いと考えています。理由として、大手飲食メディアであるホットペッパーやぐるなびがSEOにおいて圧倒的な優位性を持っており、独自のホームページでのSEO対策だけでは十分な成果を期待するのが難しいためです。

こうした背景から、今回のご要望に対して弊社ではLOCASEOの活用をお断りさせていただきました。実効性の低い施策をご提案することで、お客様との信頼関係を損なうリスクを避けるべきと判断したためです。一方で、課題である「集客」に対して別のアプローチを検討し、店舗運営者様に適した方法をご提案しました。

台湾料理店という特性を活かした集客手段として、SNSの活用をおすすめしました。具体的には、料理の魅力や店舗の雰囲気を視覚的に伝えられるInstagram、地域の潜在顧客層にアプローチしやすいFacebook、口コミ効果が期待できるTwitterといったプラットフォームが非常に有効です。これらを活用することで、料理の見た目や店舗の雰囲気、さらにはスタッフの温かさを発信し、来店意欲を高めることが可能です。

ただし、弊社ではSNSの運用代行や具体的な支援サービスは提供しておりません。そのため、SNS運用を専門とするパートナー企業をご紹介しました。この企業は、店舗の特徴に合わせた集客戦略の立案から運用サポートまで幅広く対応できるSNSコンサルティングに特化しています。店舗運営者様もこの提案を真剣に検討され、SNSを活用した新たな集客方法に前向きな姿勢を見せてくださいました。

結果として、弊社が直接的な支援を行うことはできませんでしたが、別の解決策を提示することでお客様のニーズに応えることができました。弊社では、これからもお客様の課題や目標に寄り添い、最適な解決策を一緒に模索していく姿勢を大切にしてまいります。たとえ弊社で対応が難しい場合であっても、信頼できるパートナーの紹介を通じて、お客様にとって最善の選択肢をご提案し続けたいと考えています。台湾料理店がSNSを活用し、さらなる発展を遂げられることを心より願っております。