西宮市神原のお悩みSEO事例

西宮市神原でオンラインストアを運営されているお客様から、「新規顧客がほとんど来ない」という深刻なお悩みを伺いました。お客様が取り扱っている商材はマッサージ用品で、現在は外部のウェブデザイン会社にサイト運営を委託しているとのこと。しかし、その担当者が十分に話を聞いてくれず、要望や課題が適切に反映されていない点が大きな不満だとおっしゃっていました。また、売上が目標の60％程度にとどまっている現状もあり、現在の運営者との契約更新を見送る方向で、新たな選択肢を模索中のようです。

弊社では、まず現状の課題を把握するために、アクセスログなどのデータを徹底的に解析しました。その結果、需要が限られるマッサージ用品という商材を扱う場合、ターゲットの明確化が鍵となることが分かりました。特にSEOを活用することで集客の突破口を見出せる可能性が高いと判断しました。具体的には、検索エンジンでの上位表示を目指し、商品の特徴や使用シーン、効果などを詳しく、分かりやすく記載することでコンテンツの質を向上させる施策が有効です。また、ターゲットユーザーが求める情報を深掘りすることで、自然検索からの流入を増やす戦略も重要です。

提案内容をお伝えした際、お客様は「なるほど」と納得したご様子で、安堵の表情を浮かべられていました。これまで苦戦してきた状況に対して、具体的な方向性が見えたことで安心感を得られたのかもしれません。さらに、SEO対策に加え、Web広告やSNS運用といった手法もご提案し、オンライン販路の拡大についてお話ししました。この提案により、「どこから手をつければよいのかわからない」という漠然とした不安が軽減されたようでした。

最終的に、お客様からは「後ほど連絡します」とのご返答をいただき、現行の契約が終了するタイミングで弊社の提案を前向きに検討いただける意向を示されました。弊社としても、どんな些細なご相談にも対応できるよう、今後も継続的にフォローアップを行う予定です。お客様が目指す売上目標の達成に向け、SEOをはじめとする最適な施策を通じて、より多くの新規顧客を獲得できるよう全力でサポートしてまいります。

需要が限られる商材を扱う際には、ターゲット層にしっかりリーチするための戦略が欠かせません。今回の事例のように、SEOを活用した情報充実化はもちろん、Web広告やSNS運用など複数の施策を組み合わせることで、オンラインストアの可能性をさらに広げることができます。お悩みのある方は、ぜひお気軽にご相談ください。最適な解決策をご提案させていただきます。