お悩みSEO事例
室蘭市祝津町に拠点を置く法人のお客様から、オンライン販売サイトの運営についてご相談をいただきました。同社はデジタルカメラを扱うECサイトを運営していますが、売上が伸び悩んでいるとのことです。現在、サイト運営は外部のコンサルティング会社に委託されているものの、担当者の対応に不満があり、運営者の変更を検討しているとお話しいただきました。また、目標売上額に達しておらず、想定していた数字とかけ離れた深刻な状況にあるとのことでした。
私たちはまず、サイトの現状を詳しく把握するために流入経路や市場の分析を行いました。その結果、室蘭市および周辺地域の市場規模は比較的小さいものの、適切なSEO施策を実施することで成長の可能性が十分にあると判断しました。特に、ターゲットを明確化し、ニッチな市場に向けた情報発信を強化することで、オンライン販売の競争力を高める余地があると分析しました。
お客様のオンラインサイトでは、情報が十分に整備されていない点が課題の一つとして浮き彫りになりました。商品の特徴や魅力を伝えるコンテンツが不足しており、潜在顧客を引きつける力が十分発揮されていない状態です。また、運営者による顧客対応の質が低下していることも、ユーザー体験の向上を妨げる要因となっていました。
こうした課題に対し、私たちはまず情報の充実を提案しました。具体的には、商品の詳細説明や使用例、顧客レビューを積極的に掲載することで、訪問者が購入を決断する際の心理的なハードルを下げられるとお伝えしました。また、SEO対策として、ターゲットキーワードを効果的に活用したコンテンツ制作や、地域に根ざしたローカルSEOを組み合わせたアプローチを提案しました。
お客様とのお話を進める中で、最初は緊張されていたご様子でしたが、次第にリラックスされ、以前取り組んだ施策を再検討することへの意欲を見せてくださいました。最終的に「改めて検討してみる」と前向きな姿勢を示していただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなりました。また、運営者変更の件についても、弊社のサポートが必要な際には柔軟に対応できる旨をお伝えしました。
将来的にこのプロジェクトが成功すれば、Web広告やSNSを活用したマーケティング施策を含め、さらに幅広いご提案が可能になります。SEOやローカルSEOを組み合わせた戦略を取り入れることで、売上アップを実現するサポートを提供できると考えています。
今回のご相談を通じて、お客様が抱える課題を明確にし、解決に向けた具体的な道筋をお示しできたことを嬉しく思っています。私たちは今後も、お客様の課題解決に向けたサポートを継続して提供してまいりますので、引き続きお気軽にご相談ください。
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