お悩みSEO事例
函館市松川町にある美容室のオーナー様から、Webサイトを活用して新規顧客を増やしたいというご相談をいただきました。オーナー様はSEO対策を通じて店舗の集客力を向上させ、来店数を増やす方法を検討されていました。しかし、弊社では今回のご依頼について、期待通りの成果をお届けすることが難しいと判断し、その理由を丁寧にご説明させていただきました。
主な理由は、美容室や美容サロン業界においてSEOで競合他社と対抗することが非常に難しいという現状です。この分野では、OZmallのような大手ポータルサイトが検索結果で圧倒的な強みを持っています。そのため、これらの競合に対抗するためには膨大な時間とリソースが必要になります。このような条件下では、SEO施策を実施しても短期間で目に見える成果を得ることが難しく、お客様の期待に応えることができないリスクがあると判断しました。
弊社ではサービスを提供するだけでなく、お客様との信頼関係を最も重視しています。もし提案した施策が期待通りの結果をもたらさなかった場合、お客様にご迷惑をおかけするだけでなく、弊社への信頼を損ねる可能性もあります。そのため、今回のようにリスクが高いと考えられるケースでは、無理にサービスを提供するのではなく、より適切な選択肢を模索することが重要だと考えています。
そこで、SEO以外の手段としてWeb広告や他のメディアを活用した集客施策をご提案しました。Web広告はターゲット層を絞り込んでアプローチできるため、即効性が期待でき、限られた予算内で効率的に新規顧客を獲得する方法として有効です。ただし、弊社はWeb広告運用を専門としていないため、この分野に強みを持つ提携先企業をご紹介させていただきました。弊社が直接対応できない場合でも、信頼できるパートナーを通じてお客様の課題解決を支援する姿勢を大切にしています。
最後になりますが、弊社ではどのようなご相談にも真摯に対応し、お客様にとって最善の選択肢を一緒に考えていきたいと考えています。たとえ今回のようにご依頼をお引き受けできない場合であっても、他の可能性をご提案したり、適切な専門家をご紹介したりすることで、少しでもお役に立てるよう努めています。今後もお客様との信頼関係を基盤に、相互利益を実現するビジネスパートナーとしての関係を築いてまいります。どんなことでもお気軽にご相談ください。
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