函館市上野町のお悩みSEO事例

函館市上野町でそば屋を経営されているお客様より、Webサイトを活用した集客についてご相談をいただきました。店長様からは「Webサイトを通じて新規顧客を増やしたい」というご要望があり、無料で制作から運用まで対応可能な「LOCASEO」を活用し、効果的なWeb集客を実現したいとのお考えを伺いました。

私たちはまず、お客様が目指すゴールを明確に理解した上で、現在のWeb集客における課題や可能性を分析しました。その結果、LOCASEOが持つ特長や利便性を踏まえても、飲食店の集客にはあまり適していないとの結論に至りました。LOCASEOはSEOを活用した集客を主軸としており、検索エンジンでの露出が重要となります。しかし、飲食店がSEOで成果を上げるためには、すでに多くのユーザーを抱える大型飲食メディアや地域情報サイトとの競合が避けられません。そのため、個別のWebサイトでSEO対策を行うことは、大きな成果を期待しづらく、投資した時間や労力に対するリターンが限られる可能性が高いと判断しました。

さらに、飲食店向けのSEO施策においては、自店舗のWebサイトを中心にするよりも、既存の大型飲食メディアを活用する方が現実的で効率的です。具体的には、「食べログ」や「Retty」といったプラットフォームに情報を掲載することで、より多くの潜在顧客にリーチできる可能性が高まります。このため、LOCASEOを活用した施策はお勧めしないことをお伝えしました。私たちは、お客様にとって最善の選択肢をご提案することを重視しており、期待できない施策を無理に進めることはいたしません。

このような背景を丁寧にご説明したところ、お客様から「他に何か良い集客アイデアはないか」とのご依頼をいただきました。そこで、店舗の魅力を効果的に発信する方法として「SNS運用」をご提案しました。特に、そば屋としてのこだわりや魅力を伝える投稿を行うことで、地域住民や観光客に直接アプローチできる可能性があります。たとえば、メニュー紹介や調理風景、スタッフの日常、そしてお客様の声などを画像や動画で発信することで、親しみや信頼感を築くことが期待できます。

ただし、SNS運用には専門的な知識やノウハウが求められるため、弊社では対応が難しい部分もございます。そこで、SNS運用に強みを持つ広告会社をご紹介させていただきました。店長様もこの提案に前向きにご検討いただき、「具体的な方向性が見えてきた」とのお言葉をいただきました。

今回の対応を通じ、私たちはお客様のビジネスにどのように貢献できるかを模索し、最適なパートナー企業をご案内することで、幅広い選択肢をご提供できたと感じています。今後もお客様からのご相談に対し、誠実かつ柔軟に対応してまいりますので、何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。