お悩みSEO事例
府中町浜田に店舗を構えるホルモン店の担当者様より、新規顧客を増やすためのご相談をいただきました。具体的には、コストを抑えて導入できる「LOCASEO」を活用し、その効果を最大化したいというご要望でした。担当者様の熱意やオンライン集客に注力したいという明確なビジョンを伺い、私たちも誠意を持って対応させていただきました。
しかし、LOCASEOの特性を踏まえた結果、飲食店の新規集客にはこのサービスは適さないと判断いたしました。その理由として、飲食業界では「ホットペッパー」や「ぐるなび」といった大手グルメサイトがSEOの上位を占めている現状があります。これらのプラットフォームは膨大なデータベースと高いブランド力を有しており、個別のSEO対策ではその影響力に太刀打ちするのが難しい状況です。このため、LOCASEOを使用しても十分な成果を得るのは難しいとお伝えしました。
私たちは常に「お客様とのwin-winな関係」を大切にしており、効果が期待できないサービスを無理に提案することはいたしません。お客様の利益を最優先に考える姿勢が、私たちの基本的なスタンスです。今回もその判断基準に基づき、LOCASEOを活用した集客提案は見送ることといたしました。
その代わりに、別の集客方法をご提案しました。特に飲食店の場合、SNSを活用した情報発信が非常に有効です。店舗の魅力を写真や動画で発信し、リアルタイムで顧客とコミュニケーションを取ることで、地域密着型の集客が期待できます。例えば、日々のおすすめメニューや季節限定の特別メニューを投稿することで、フォロワーとのエンゲージメントを高めることが可能です。また、SNSキャンペーンを実施することで、新規顧客の来店を促進することもできます。このような手法を提案したところ、お客様からも好意的な反応をいただきました。
ただし、SNS運用には一定のノウハウが求められるため、専門知識を持つパートナー企業のサポートを受けることが最も効率的です。弊社では、SNSコンサルティングに特化した信頼できるパートナー企業をご紹介しました。このパートナー企業は、運用方法から成果の最大化まで包括的なサポートを提供できるため、お客様もその提案に納得され、前向きに検討していただける様子でした。
私たちはお客様の課題に真摯に向き合い、その解決に最適な方法を提案することを使命としています。今回のように、弊社で対応が難しい分野については、信頼できるパートナーをご紹介することで、お客様のニーズに応えることを心がけています。今後もお気軽にご相談いただければ、さらに良いご提案をさせていただけると考えております。
「LOCASEO」は、こんな業種にオススメです