お悩みSEO事例
藤岡市上栗須でネット販売サイトを運営されている経営者のお客様から、売上の伸び悩みに関するご相談をいただきました。同じくオンラインで展開されているマッサージ用品を取り扱っているものの、目標売上に対する達成率が低く、この現状に悩まれているとのことです。また、現在のウェブサイトを運営している制作会社に対しても、担当者の強引な対応により不信感が募り、このまま関係を続けることに不安を感じているとお話しくださいました。そのため、切りの良いタイミングで新しい運営体制への切り替えを検討され、私たちにご相談いただいた次第です。
お話を伺ったうえで、現状を詳しく把握するためにウェブ解析を行ったところ、サイト構造やSEO対策にいくつかの改善すべき点が見つかりました。特に、取り扱い商品の特性上、一般消費者にはまだ広く知られていない商材であることを考慮し、SEO対策を強化することで検索エンジンからの流入を増やせる可能性が高いと判断しました。このようなニッチ市場では、適切なキーワードの選定やコンテンツ作成を行うことで、競合が少ない分、効果的な集客が期待できます。
さらに、現在のサイト構造にもいくつかの課題があることが判明しました。具体的には、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできるような動線設計が不十分である点や、モバイル端末からのアクセスに対応しきれていない部分が目立ちました。これらの問題は訪問者の離脱率を高める要因となるため、サイト構造を基本から見直し、ユーザビリティを向上させるための具体的な改善案を提案しました。
また、運営パートナーとしての信頼関係を築くことも重要だと考えています。そのため、サイト制作や運営においてはお客様との密なコミュニケーションを大切にし、無理のないスケジュールで施策を進めることをお約束しました。これにより、お客様が抱えていた不安を解消し、安心して今後の運営を託していただける体制を整えることができました。
ご提案した施策について詳しくご説明したところ、お客様の表情にも変化が見られ、最終的には「具体的なアドバイスをいただけて感謝しています」とのお言葉をいただきました。このようなお声をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。
今後、今回の施策が成功した際には、さらなる売上拡大を目指してお客様に合ったマーケティング施策を検討していきたいと考えています。具体的には、SEO対策のさらなる強化に加え、ローカルSEOやWeb広告、SNSを活用した集客戦略を提案し、多角的なアプローチを進めていく方針です。また、新たな課題が生じた際には柔軟に対応し、的確なアドバイスをお届けできる体制を継続して整えていきます。次のステップに向けて、お客様と共に進んでいけることを心より楽しみにしています。
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