多治見市神楽町のお悩みSEO事例

多治見市神楽町でオンライン販売サイトを運営されている企業経営者の方から、売上が思うように伸びないというご相談をいただきました。このお客様は、お茶や紅茶を扱うECサイトを運営されており、現状ではSEO専門の外部業者にサイト運営を委託しているとのことです。しかし、その担当者の対応に不満を感じておられ、契約更新のタイミングで運営者を変更することを検討されていました。また、目標としている売上金額と実際の売上との間に大きなギャップがあり、具体的な改善策を模索されている状況でした。

私たちは、まずお客様のECサイトの現状を詳細に分析することから取り組みました。WEBサイトの計測データをもとに、アクセス状況やコンバージョン率、検索エンジンでの表示順位などを徹底的に解析。その結果、ターゲット市場は比較的小規模ではあるものの、適切なSEO対策を行えばさらなる成長が見込めるポテンシャルがあることが分かりました。しかし、サイトの基本的な構造やコンテンツの最適化が十分でない点が明らかになり、この状態ではどれほど優れた商品を扱っていても見込み客にリーチするのが難しく、売上に結びつきにくいことが判明しました。

この状況を踏まえ、私たちは「サイトの基本設計を一から見直す」ことをお客様にご提案しました。具体的には、商品ページの構成や検索キーワードの最適化、購入動線の改善、そしてコンテンツの充実を図ることで、ユーザーにとって使いやすく、検索エンジンからも高く評価されるサイトを目指す計画です。また、SEO対策だけに留まらず、今後はSNS運用やWeb広告などの施策を組み合わせることで、さらに大きな成果を期待できる可能性があることもお伝えしました。この提案に対し、お客様は控えめながらも前向きな姿勢を示され、少しずつ表情にも明るさが戻ってくる様子が印象的でした。

私たちは単に施策を提案するだけでなく、お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にしています。「何かございましたら遠慮なくお知らせください」とお伝えした際には、「こういうサポートを求めていました」とのお言葉をいただきました。この一言をきっかけに、信頼関係をさらに深めながら、今後のサイト運営を全力でサポートしていくことをお約束しました。

現在は、サイト設計の見直しに向けた準備を進めている段階です。この取り組みが成功すれば、次のステップとしてWeb広告やLOCASEOサービス、SNS運用など幅広い施策をご提案する予定です。お客様のビジネスのさらなる成長をお手伝いできることを、私たちも心から楽しみにしています。