岐阜市昭和町のお悩みSEO事例

岐阜市昭和町でベトナム料理店を営む責任者様から、「Webサイトを活用して新規顧客を増やしたい」というご相談をいただきました。特に、初期費用が不要な当社のサービス「LOCASEO」に関心を持っていただき、導入を検討しているとのことでした。責任者様の目指す方向性に寄り添い、最適なご提案を行うため、詳しくお話を伺いました。

責任者様が抱えている課題の一つは、近隣エリアでの新規集客の強化でした。特に、Webを活用した手法に注目されており、SEO対策を通じて店舗への来店客を増やしたいというご希望がありました。しかし、私たちはSEO施策だけでリアル店舗への直接的な集客効果を得るのは難しいと考えています。理由として、飲食店関連の検索結果ではホットペッパーやぐるなびなどの大手グルメサイトが非常に強い影響力を持っており、個別店舗が独自のSEO対策で競合するのはハードルが高いからです。そのため、「LOCASEO」を用いた解決は難しいと判断し、導入をお勧めしませんでした。当社では、お客様にとって利益につながらないと判断した施策を提案しないことを大切にしています。

代わりに、責任者様には別のアプローチをご提案しました。それは、店舗の個性を活かしたSNS運用を通じて新規顧客を増やす方法です。岐阜市昭和町という地域性やベトナム料理という独自の商材は、SNSでの発信に非常に適していると考えます。例えば、料理や店舗の雰囲気を伝える写真投稿や、スタッフの想いを載せたストーリー性のあるコンテンツは、ユーザーの共感を得やすく、高いエンゲージメント効果が期待できます。特にInstagram、Facebook、X（旧Twitter）といったSNSプラットフォームは、飲食店の集客において非常に有効です。

ただし、当社ではSNS運用を専門的にサポートする体制が整っていないため、責任者様にはSNS集客を得意とする提携先の専門パートナーをご紹介しました。このパートナーは飲食店のSNS運用において豊富な実績を持ち、地域性や店舗の特徴を活かした戦略を構築するノウハウに長けています。責任者様もこの提案に前向きで、社内で改めて検討を進めていただくことになりました。

私たちは、常にお客様の課題解決に真摯に向き合うことをモットーとしています。今回のように、当社のサービスが直接的にお役に立てない場合でも、適切な手段や信頼できるパートナーを通じてお客様の成功をサポートする姿勢を大切にしています。責任者様にとって最善の選択ができるよう、今後もお困りの際にはいつでもお気軽にご相談いただければと思います。