松戸市金ケ作のお悩みSEO事例

松戸市金ケ作でパン屋を営んでいらっしゃる店長様より、Webを活用した新規顧客の集客についてご相談をいただきました。地域に密着したお店として、近隣の方々に美味しいパンを届けたいという熱い思いが伝わり、私たちもその情熱に心を打たれました。特に、初期導入や運用費が無料で、Web集客に強いと評判の「LOCASEOサービス」を利用し、効率的な情報発信を行いたいとのご希望をお持ちでした。

店長様の目的は明確で、Webサイトを通じて店舗の魅力を広く知ってもらい、新規来店者を増やすこと。しかし、私たちはこの目標を達成するために、必ずしも「LOCASEOサービス」が最適な選択肢だとは考えませんでした。その理由は、飲食業界特有のSEOの難しさにあります。例えば、「ぐるなび」や「ホットペッパー」といった大手プラットフォームは多大なリソースを投入し、検索順位での優位性を確立しています。個人店舗がこれらと直接競争するのは現実的ではなく、SEO施策だけで集客目標を実現するのは非常に困難です。

もちろん、SEO対策自体が無意味というわけではありません。ただし、店舗の集客という観点では、「ぐるなび」や「ホットペッパー」といった既存の大規模メディアを活用する方が、費用対効果の面で圧倒的に優れていると私たちは考えています。この点について正直に店長様にお伝えしたところ、ご納得をいただくことができました。お客様の成功に繋がらない施策を無理に提案することは、信頼を損なうだけでなく、私たちのポリシーにも反する行為であると考えています。

そこで、別の視点からより効果的な集客手段を模索した結果、店舗の個性を活かしたSNS運用の強化をご提案させていただきました。SNSは地域に根ざした飲食店にとって非常に有用なツールです。特に、焼きたてのパンや季節限定の商品、新たな取り組みなどをタイムリーに発信することで、近隣住民の関心を引くことが可能です。また、写真やショートムービーを活用することで商品の魅力を視覚的に伝え、来店意欲を高める効果も期待できます。

ただし、SNS運用には専門的な知識や一定の時間が必要です。そのため、私たちは信頼するSNSマーケティングの専門家をご紹介しました。このパートナー企業は、飲食店の集客支援に豊富な実績を持つプロフェッショナル集団であり、店長様の店舗運営をさらにサポートできると確信しています。店長様もこの提案に前向きな反応を示され、次のステップへ進むきっかけとなったようで、私たちも大変嬉しく思っています。

私たちは単にサービスを提供するだけではなく、お客様の成功を第一に考えた提案を心がけています。今回のように直接的なサービス提供が難しい場合でも、適切な専門家やリソースをご紹介することで、お客様の課題解決に貢献したいと考えています。今後も何かお困りごとがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。お客様の成功が、私たちの喜びです。