印西市つくりや台のお悩みSEO事例

千葉県印西市つくりや台にある中華料理店様より、新規店舗への集客を増やすためにウェブ施策を活用したいとのご相談をいただきました。同店では、コストを抑えながらも効果的にホームページを改善する方法を模索しており、その一環として弊社のLOCASEOサービスにご興味をお持ちいただきました。地域密着型のお店として、ウェブを活用してアクセス数を増やし、それを集客につなげたいという明確な目標を掲げていらっしゃいました。

このご相談を受け、弊社ではまずSEOを中心としたアプローチの可能性を検討しました。しかし、地域の中華料理店が大手飲食メディアと直接競争するのは現実的ではないと判断。また、SEOのみで新規顧客を大幅に増やすのは、コストや競争環境を考慮するとリスクが高く、期待する効果を得られない可能性があると考えました。そのため、LOCASEOサービスのご提案については、お客様に期待以上の結果を保証することが難しいと判断し、お断りさせていただく決断をいたしました。弊社では常にお客様の利益を最優先に考え、双方にとって有益な関係を築くことを理念としており、不利益を生む恐れのある提案は避ける方針を徹底しています。

ただし、ウェブ集客の課題に対して別の視点から有効な解決策を提示することで、お客様の目標達成へのサポートを行いたいと考えました。そこで、視覚的な訴求力が高いSNSの活用を提案しました。料理の魅力を写真で伝えることは飲食店にとって非常に効果的であり、SNSの拡散力を活かすことで地域の潜在顧客に効率よくアプローチできる可能性があります。この方法は新規集客を目指す上で非常に有効な手段と考えました。

弊社では直接的にSNS運用をサポートするサービスは行っておりませんが、信頼できるSNS運用の専門家をご紹介する形でお客様を支援いたしました。この提案を通じて、お客様がSNSを効果的に活用し、集客施策を進められるよう最適なパートナーをご案内しました。お客様もこの提案に対して興味を示してくださり、より具体的な内容について前向きに検討していただけるご様子でした。私たちとしても、課題に対して適切な解決策を示せたことを大変嬉しく思っております。

今回のケースは、弊社のサービスが必ずしもお客様のニーズと完全に一致しない場合でも、適切な解決策を提示し信頼関係を構築することが重要であることを改めて認識する機会となりました。地域で活躍される企業様の成長を支援するため、今後も最善の方法を模索しながら、お客様にとって価値ある存在であり続けるよう努力を重ねてまいります。