由利本荘市福山のお悩みSEO事例

由利本荘市福山に店舗を構えるお好み焼き店の経営者様より、「Webサイトを活用して実店舗の新規顧客を増やしたい」というご相談をいただきました。具体的には、弊社が提供する「LOCASEOサービス」を導入し、集客効果を実感したいとのご希望でした。この「LOCASEO」は、導入費用や運用費用が無料で利用でき、多くのお客様から高い評価をいただいているサービスです。しかし、今回のケースについては、その特性を考慮し、経営者様の期待に完全にお応えすることが難しいと判断しました。

地域密着型の飲食業、特にお好み焼き店のような業態では、SEO施策を通じて直接的に来店客を増やすという方法が必ずしも最適とは限りません。大手グルメメディアである「ホットペッパー」や「ぐるなび」などがSEOで強力なポジションを築いており、独自のSEO施策で対抗することは現実的ではないと考えられるためです。これらのプラットフォームは膨大なトラフィックを有し、SEOにおいても圧倒的な優位性を持っています。そのため、今回のご相談に対しては、弊社の「LOCASEO」ではなく、こうした大手メディアを活用する方が現実的であり、お客様にとっても効果的な選択肢であると判断しました。

弊社は単にサービスを提供するだけでなく、お客様の成功を第一に考えています。そのため、不利益となる可能性がある提案は控えさせていただいております。お客様に誠実に向き合い、最適な選択肢をご案内することが、長期的な信頼関係の構築につながると信じているからです。その結果、今回は「LOCASEO」の導入をお断りするという決断をしましたが、これが経営者様にとっての最善策であると確信しています。

その後、経営者様からは別の視点での提案を求められました。このご要望に対して、店舗の個性を活かしながら効果的に集客を図る方法として、SNSの運用をご提案しました。近年、SNSは地域密着型のビジネスにおいて非常に有効な集客手段となっており、特にお好み焼き店のようなカジュアルな飲食店では、ビジュアルを活かした投稿や店舗独自の魅力を発信することで、多くの新規顧客を獲得する可能性があります。ただし、SNS運用は弊社の専門分野外となるため、SNS集客に特化した信頼できるパートナー企業をご紹介しました。このご提案に対し、経営者様は前向きに検討してくださっている様子でした。

今回のご相談を通じて、私たちはお客様の課題を真摯に受け止め、最適な解決策を模索することの重要性を改めて実感しました。直接的なサービス提供が叶わない場合であっても、信頼できるパートナーとの連携を通じて最大の価値をお届けできると確信しています。今後もどのようなご相談にも誠実に向き合い、経営者様にとって最も役立つご提案をお届けしてまいります。