春日井市高座台のお悩みSEO事例

春日井市高座台にある韓国料理店様より、ウェブを活用した新規顧客の来店促進についてご相談をいただきました。同店のマーケティング担当者様は、店舗のWebサイトを強化して情報発信を充実させ、より多くのお客様に足を運んでいただきたいと考えておられました。また、無料で活用できるSEOサービス「LOCASEO」を利用して具体的な成果を上げたいというご要望もありました。

このご相談を受け、私たちはまずSEO施策が飲食店の集客にどの程度有効であるかを慎重に検討しました。その結果、SEO単独では十分な成果を得ることは難しいと判断しました。理由として、飲食店に関連する検索結果では「ホットペッパー」や「ぐるなび」といった大規模なグルメサイトが上位を占めており、個別の店舗サイトがこれらの大手プラットフォームと競合するのは現実的ではないという点があります。そこで、SEOに特化した施策を進めるよりも、こうした大手サイトを活用して情報を発信し、ユーザーにアクセスしてもらう方が効果的であるとお伝えしました。

私たちとしては、お客様にとって効果の薄い施策にリソースを割いていただきたくないという思いがあり、SEOのみに注力した提案はお断りさせていただきました。しかし、お客様の目標達成に向けて別の可能性を模索することは重要だと考え、他の集客方法についても具体的なアイデアをご提案しました。その一例が、SNSを活用した写真や動画を中心とした情報発信です。特に飲食業界では、新メニューの紹介や店内の雰囲気、季節限定の特別料理など、視覚的な訴求が顧客の興味を引きやすいと考えています。SNSを通じて地域の潜在顧客にアプローチすることで、効果的な集客が期待できるでしょう。

ただし、当社はSNS運用を専門としているわけではないため、信頼できるパートナー企業をご紹介しました。ご紹介した企業はSNS運用やコンテンツ制作に強みを持つ専門家集団であり、お客様の目標達成に向けた具体的なプランを提供できると確信しています。この提案に対し、お客様は社内で慎重に検討したいとのことでした。

私たちは常にお客様の成功を心から願っており、今後も何かお役に立てることがあればいつでもお気軽にご相談いただきたいと考えています。当社の役割は単にサービスを提供することではなく、お客様にとって最適な選択肢を一緒に見つけることだと考えています。今回のようにSEOが最適解ではないと判断した場合でも、それ以外の効果的な方法を提案することで、お客様の課題解決に貢献してまいります。